Termes et conditions

Veuillez lire attentivement ces informations car elles contiennent des détails importants sur notre politique de magasin qui peuvent s'appliquer à vous.

 

Chez Blinklyn, la satisfaction client est notre priorité absolue. Nous garantissons la qualité de nos produits et sommes convaincus que nous pouvons collaborer avec nos clients pour faire de chaque achat une expérience positive.

 

AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ CONCERNANT LA TEXTURE

Il n'existe pas deux lots ou perruques identiques . Nos photos sont destinées à vous donner une idée précise de nos textures. Lors de votre commande, la texture peut varier, mais la différence sera imperceptible.

 

AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ CONCERNANT LES COULEURS

Chaque mèche de cheveux provient de donneurs différents. La couleur peut varier, principalement en couleur naturelle n° 1B. Pour les couleurs personnalisées, il peut y avoir des différences de couleur, car chaque mèche provient de donneurs différents.

 

Veuillez noter : aucun remboursement ni échange ne sera effectué en cas d'insatisfaction concernant la texture ou la couleur .

 

CONDITIONS DE PAIEMENT

Tous les paiements sont toujours effectués à l'avance. Nous acceptons PayPal et les principales cartes de crédit et de débit . Dès que vous passez commande en ligne, votre carte est débitée. Nous appliquons une tolérance zéro pour la fraude par carte de crédit sur nos produits. Tout achat frauduleux sera poursuivi avec toute la rigueur de la loi. Si votre adresse de facturation est différente de votre adresse de livraison, vous devrez remplir un formulaire d'autorisation de carte de crédit et nous envoyer les justificatifs avant la livraison de votre commande. Si cela s'avère nécessaire, un représentant vous contactera rapidement après la passation de votre commande. Cela pourrait retarder l'expédition de votre commande.

 

TRAITEMENT DES COMMANDES

Nos heures d'ouverture sont du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (GMT+08:00). Les commandes passées le week-end seront expédiées dès le lundi matin, sauf jour férié.

 

DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

Si un produit est en rupture de stock, il sera indiqué « épuisé » et vous ne pourrez pas l'acheter. Vous pouvez toutefois nous envoyer un e-mail précisant l'article souhaité et vos coordonnées. Vous recevrez une notification dès que le produit sera disponible. Nous ne le conserverons pas pour nos clients ; cette notification est une simple formalité pour vous informer que votre produit est de nouveau en stock.

Veuillez noter : les prix, les spécifications et la disponibilité des produits sont susceptibles d'être modifiés sans préavis.

 

REMPLAÇANTS

Nous sommes très fiers de nos produits et ils sont garantis à 100 %. Cependant, si vous pensez avoir reçu un produit défectueux ou inhabituel, veuillez nous contacter dans les 7 jours ouvrables suivant la réception. Nous traiterons le problème de qualité immédiatement. Un représentant du service client fournira au client les instructions d'envoi pour le retour de l'ensemble du produit. Les frais de retour à Blinklyn seront à la charge du client . Si Blinklyn constate et reconnaît un défaut quelconque, Blinklyn l'échangera ou le remplacera.

Si le client choisit un produit d'une valeur supérieure en échange, il devra payer le coût supplémentaire. Blinklyn prendra en charge les frais de retour de l'article échangé/neuf. Si Blinklyn ne confirme pas le défaut du produit, nous retournerons l'article en question au client à nos frais, sans échange. Cependant, nous n'accepterons aucun produit ayant subi une quelconque modification.

 

RETARDS D'EXPÉDITION

Toutes les expéditions express nécessitent une signature.

Pour votre confort, n'attendez pas la dernière minute pour passer commande. Si vous avez une date limite, un rendez-vous chez le coiffeur ou d'autres engagements, il est toujours conseillé de commander suffisamment à l'avance pour anticiper les retards imprévus. Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison dus aux intempéries, aux jours fériés, aux catastrophes naturelles ou aux retards de transporteur. Veuillez noter que les jours fériés ne sont pas considérés comme des jours ouvrés et doivent être pris en compte dans le calcul des délais de livraison. Nous confions la livraison de votre colis à DHL. En cas de retard, les frais de livraison ne seront pas remboursés. Pour toute information complémentaire, veuillez nous contacter à l' adresse Rita@Blinklyn.com .

 

LIVRAISONS ÉCHECÉES / EXPÉDITIONS REFUSÉES / ADRESSE DE LIVRAISON INCORRECTE

Les informations d'adresse incomplètes ou incorrectes sont la principale cause de retard de livraison. Vérifiez l'adresse figurant sur votre commande. Assurez-vous d'avoir indiqué TOUTES les informations nécessaires (adresse, numéro d'appartement, code postal, etc.) à la livraison de votre colis. Votre commande sera expédiée par DHL. À l'adresse indiquée . Il est essentiel que vous nous fournissiez des informations aussi précises et complètes que possible. Toute correction d'adresse après l'expédition de votre colis entraînera des frais supplémentaires de la part de DHL. nous facture la correction. AUCUN REMBOURSEMENT NE SERA EFFECTUÉ POUR LES ENVOIS REFUSÉS OU ABANDONNÉS.

Si un envoi nous est retourné en raison d'une adresse erronée, des frais d'expédition supplémentaires seront à votre charge. AUCUN REMBOURSEMENT NE SERA EFFECTUÉ POUR LES ENVOIS REFUSÉS OU ABANDONNÉS.

 

ENVOIS PERDUS

Si vous avez suivi votre colis et que vous constatez une erreur dans les informations de livraison ou qu'il a été perdu pendant le transport, veuillez nous contacter immédiatement. Nous contacterons DHL immédiatement pour lancer une recherche et une enquête. Cette enquête peut prendre de 3 à 8 jours ouvrés. Si votre colis est perdu, un colis de remplacement vous sera envoyé en attendant les résultats de l'enquête.

 

Veuillez noter : blinklyn ne renverra ni ne remboursera un colis indiquant LIVRÉ sur le suivi DHL.

 

CHANGEMENTS DE POLITIQUE

B Linklyn se réserve le droit, à sa discrétion, de modifier ses tarifs, ses politiques et ses procédures. Veuillez consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des modifications.

 

DROITS D'AUTEUR ET AUTRES DROITS

Les images de personnes ou de lieux affichées sur le site blinklyn sont soit la propriété de blinklyn , soit utilisées avec sa permission. L' utilisation de ces images par vous ou par des tiers est interdite, sauf autorisation expresse dans les Conditions d'utilisation ou ailleurs sur le site de Blinklyn . Toute utilisation non autorisée de ces images peut constituer une violation des lois sur le droit d'auteur, les marques déposées, la confidentialité et la publicité, ainsi que d'autres réglementations et lois applicables. Tout produit, service, programme ou technologie décrit dans tout document publié par Blinklyn sur ce site peut être soumis à d'autres droits de propriété intellectuelle appartenant à Blinklyn. Tout droit de ce type non expressément concédé sous licence aux termes des présentes est réservé par Blinklyn .

 

MARQUES DE COMMERCE

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SOUMISSIONS

À l'exception de vos informations personnelles, toute communication ou tout contenu que vous envoyez au site Blinklyn , par voie électronique ou autre, y compris, mais sans s'y limiter, les données, questions, commentaires, suggestions ou soumissions, est et sera traité comme non confidentiel et non exclusif. Tout contenu que vous envoyez au site Blinklyn peut être utilisé par Blinklyn à toutes fins, y compris, mais sans s'y limiter, la modification, la reproduction, la transmission, la divulgation, la publication, la diffusion et l'affichage. En soumettant du contenu à Blinklyn , vous transférez et cédez irrévocablement à Blinklyn et renoncez définitivement à faire valoir les droits d'auteur, droits moraux , droits de publicité ou de confidentialité, ou autres droits de propriété intellectuelle que vous pourriez détenir sur ce contenu. Blinklyn est libre d'utiliser, sans obligation d'aucune sorte, les idées, concepts, techniques ou savoir-faire contenus dans toute communication que vous envoyez au site Blinklyn à toutes fins, y compris, mais sans s'y limiter, le développement, la fabrication et la commercialisation de produits et services. Consultez notre Politique de confidentialité. Nous utilisons vos informations personnelles pour gérer nos activités commerciales, assurer le service client et proposer d'autres produits et services à nos clients et prospects. Nous pouvons également utiliser occasionnellement les informations collectées pour vous informer de nouveaux services et d'offres spéciales susceptibles de vous intéresser (vous pouvez recevoir des e-mails contenant des offres exclusives, des informations sur les nouveaux produits, les dernières tendances, etc.).

 

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